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FRANCO AUSTRAL, S.L., mit CIF B60705464, mit Sitz in C/ Zamora 103-105, Ático, 08018, Barcelona (Spanien), ist verantwortlich für die Website www.surkanaprofessional.com.
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Speicherung
Gemäß geltender Vorschriften.
Änderungen
FRANCO AUSTRAL, S.L. behält sich Änderungen vor.
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Die über unsere Website (Online-Shop) getätigten Verkäufe unterliegen den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, die gegenüber allen anderen besonderen Bestimmungen Vorrang haben. Jeder Kauf setzt die vollständige und vorbehaltlose Zustimmung zu diesen Bedingungen voraus.
Website-Inhaber:
FRANCO AUSTRAL, S.L.
Steuernummer (CIF): B60705464
Firmensitz: C/ Zamora 103-105, Ático, 08018, Barcelona (Spanien)
E-Mail: info@surkana.com
Telefon:
+34 93 300 49 92
BESTELLUNGEN
Die über die Website getätigten Bestellungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Bestätigung durch den Kunden als verbindlich.
Mit der Bestätigung der Bestellung erklärt der Kunde, die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.
Alle Artikel werden mit den auf der Produktseite angegebenen Mindestmengen verkauft, die bei der Auftragsabwicklung eingehalten werden.
Der Mindestbestellwert beträgt 300 €.
Der Kunde kann die Stornierung der Bestellung beantragen, sofern diese noch nicht versandt wurde. Der Stornierungsantrag muss über die vorgesehenen Kundenservicekanäle erfolgen. Nach dem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
PREISE
Die Verkaufspreise der Produkte entsprechen den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisen und beinhalten keine Versandkosten.
Die Preise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Die Versand- und Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden dem Bestellbetrag gemäß den angegebenen Bedingungen hinzugefügt.
ZAHLUNG
Die Zahlung der Bestellungen kann über die auf der Plattform verfügbaren Zahlungsmethoden erfolgen, einschließlich Kredit-/Debitkarte über ein virtuelles Zahlungsterminal (TPV) oder andere verfügbare Systeme.
Die Bestellung gilt erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung als angenommen.
VERSAND UND LIEFERUNG
Der Versand erfolgt über den üblichen Kurierdienst oder den von FRANCO AUSTRAL, S.L. bestimmten Logistikdienstleister.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt zwischen 2 und 7 Werktagen ab Zahlungsbestätigung und kann je nach Zielort, Produktverfügbarkeit oder logistischen Umständen variieren.
Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald die Bestellung dem Kunden an der angegebenen Adresse zur Verfügung gestellt wird.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Zustand der Ware bei Erhalt zu überprüfen.
RÜCKGABEN
Der Kunde kann eine Rückgabe der Produkte im Falle von Mängeln, fehlerhafter Lieferung oder Nichtübereinstimmung verlangen.
Die Reklamation muss innerhalb von maximal 8 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen.
Der Kunde muss den Kundenservice kontaktieren, um die Rückgabe zu veranlassen.
Alle Rücksendungen müssen vorab von FRANCO AUSTRAL, S.L. genehmigt werden und in der Originalverpackung erfolgen.
Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht akzeptiert.
Im Falle einer Rückgabe aufgrund eines Mangels oder eines dem Unternehmen zuzuschreibenden Fehlers trägt FRANCO AUSTRAL, S.L. die Versandkosten. In allen anderen Fällen trägt der Kunde die Kosten.
RÜCKERSTATTUNGEN
Im Falle einer akzeptierten Rückgabe erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die vom Kunden verwendet wurde, es sei denn, dies ist technisch nicht möglich oder es wurde etwas anderes vereinbart.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen ab Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware.
VERSANDKOSTEN
|
España |
Portes a pagar a partir de |
Portes para reposiciones |
Costes Transportes |
|
Península y Baleares |
600 € |
300 € |
12 € |
|
Canarias, Ceuta y Melilla |
1.000 € |
500 € |
30 € |
|
U.E. (Excepto puertos francos) |
1.500 € |
500 € |
30 € |
|
Resto de países |
FCA BARCELONA |
FCA BARCELONA |
FCA BARCELONA |
GERICHTSSTAND
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Für alle Streitigkeiten vereinbaren die Parteien die Zuständigkeit der Gerichte von Barcelona und verzichten ausdrücklich auf jeden anderen Gerichtsstand.
DATENSCHUTZ
Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und den geltenden Datenschutzbestimmungen kann der Kunde seine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch ausüben, indem er sich per E-Mail an info@surkana.com oder per Post an die angegebene Adresse wendet.
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Verantwortlicher
Gemäß Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO):
FRANCO AUSTRAL, S.L.
CIF: B60705464
Adresse: Barcelona, Spanien
Email: info@francoaustral.com
Zweck
Verarbeitung für B2B-Beziehungen, Bestellungen und Kommunikation.
Rechtsgrundlage
Vertrag, Einwilligung, gesetzliche Pflicht, berechtigtes Interesse.
Speicherung
Gemäß gesetzlicher Fristen.
Empfänger
Dienstleister und Behörden.
Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch.
Sicherheit
Technische Maßnahmen.
Kommunikation
Nur mit Zustimmung oder Beziehung.
Änderungen
Vorbehalten.